Когда вы потеряли кредитную карту или у вас украли кошелек с ней, действовать нужно быстро и последовательно.

Чтобы закблокировать кредитную карту, вам надо совершить следующие шаги:

1. Позвонить в банк. Для этого нужно ЗАРАНЕЕ узнать в банке, предоставившем вам кредитную карту, куда именно звонить в случае утери карты. Далее записать этот номер во все свои записные книжки.

2. По телефону сообщить операционисту, что нужно срочно заблокировать кредитную карту, сообщив ему:
- ваши имя и фамилию;
- если требуют, секретное слово, которое вы указывали при оформлении заявления на карту (как раз для таких ситуаций).
Секретное слово часто может забываться, поэтому одно из решений - указывать его рядом с тем самым телефоном банка из п.1. Хотя надежнее конечно просто держать в голове.

3. Согласно общим правилам платежных систем, банки тут же (после звонка) блокируют вам карту ровно на 3 дня!

4. Далее в течение этих 3 дней необходимо лично приехать в отделение банка с паспортом и подтвердить блокировку (мало ли, может она была заблокирована не вами или вообще по ошибке), а также написать заявление на восстановление кредитной карты.

5. В течение 15 дней банк делает вам новую карту. Возможна комиссия за перевыпуск кредитной карты.

Вот и все шаги, как заблокировать кредитную карту и далее восстановить ее с прежним остатком. Если вы держатель карты, прямо сейчас убедитесь, что знаете куда звонить и помните секретное слово из п.2 - это самое важное, остальное сделает банк.